BNI Mobile Banking, aplikasi mobile milik PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BNI) menunjukkan pertumbuhan positif di kuartal I 2023, sejalan dengan strategi perusahaan untuk meningkatkan pengalaman nasabah dalam bertransaksi nontunai.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo menyatakan bahwa BNI terus melakukan perbaikan pengalaman bertransaksi melalui aplikasi BNI Mobile Banking, mulai dari transfer, pembayaran tagihan, QRIS, hingga investasi. Perbaikan tersebut mendorong pertumbuhan jumlah pengguna BNI Mobile Banking yang berdampak positif pada kinerja volume dan nilai transaksi.
Lebih dari 60% Saving Account perorangan di BNI dikontribusi oleh pengguna BNI Mobile Banking, dan kontribusi terhadap fee-based income (FBI) BNI juga terus meningkat setiap tahunnya. Untuk meningkatkan kontribusi tabungan dari pengguna mobile banking, BNI akan menghadirkan fitur-fitur unggulan baru yang relevan dan program promosi pada hari-hari besar seperti Ramadan dan Idul Fitri, yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Pada Maret 2023, jumlah pengguna BNI Mobile Banking mencapai 14,3 juta atau tumbuh sebesar 25% YoY, diikuti dengan pertumbuhan jumlah transaksi sebesar 52% YoY dan nilai transaksi sebesar 53% YoY. Dengan pertumbuhan positif yang signifikan ini, BNI Mobile Banking terus memperkuat kinerja digital banking khususnya pada segmen ritel.
