Presiden Tokopedia, Melissa Siska Juminto telah mendapatkan pengakuan yang luar biasa sebagai salah satu tokoh berpengaruh di Asia dalam daftar Gen.T dari Tatler Asia. Penghargaan ini menempatkannya di antara para Leaders of Tomorrow yang berperan dalam membentuk masa depan Asia. Melissa diakui karena kesuksesannya dalam mengembangkan perusahaan e-commerce yang sukses.
Melissa bergabung dengan Tokopedia sebagai akuntan pada tahun 2012 dan dengan cepat menanjak karirnya hingga mencapai posisi puncak di perusahaan tersebut, termasuk terpilih sebagai Presiden pada tahun 2023, seperti yang dikutip dari keterangan di laman Tatler Asia.
Pada awalnya, Melissa bergabung sebagai karyawan ke-44 dan menjadi satu-satunya akuntan di Tokopedia saat itu, ketika perusahaan masih dalam tahap awal. Dalam waktu dua tahun, dia beralih ke posisi Wakil Presiden Bisnis. Keahliannya dalam mengelola bisnis tercermin dalam pendekatan analitisnya terhadap perencanaan strategi pertumbuhan perusahaan.
Pada tahun 2018, Melissa dipromosikan menjadi Chief Operating Officer (COO) dan bertanggung jawab atas operasional keseluruhan Tokopedia. Tugasnya meliputi mengelola operasional kantor, mendorong pertumbuhan bisnis, serta menjadi mitra CEO dalam merumuskan arah bisnis dan kebijakan perusahaan.
Selama kepemimpinannya, Melissa sangat mendukung terciptanya lingkungan kerja yang beragam dan inklusif bagi semua karyawan. Dia percaya bahwa dengan menciptakan budaya yang beragam, setara, dan inklusif, perusahaan dapat menjadi lebih inovatif, produktif, tangguh, dan bertanggung jawab.
“Dalam kepemimpinannya, Melissa telah merancang kebijakan yang mendorong kesetaraan gender di perusahaan,” seperti yang dilaporkan oleh Tatler Asia. Selain itu, dia juga memberikan perhatian khusus pada pemberdayaan pelaku usaha. Selama memimpin Tokopedia, terutama selama masa pandemi, dia memastikan bahwa perusahaan tidak hanya membantu masyarakat memenuhi kebutuhan, tetapi juga memperkuat daya tahan pelaku usaha lokal dan mendorong pemulihan ekonomi nasional.
Salah satu inisiatif yang telah dilakukan oleh Tokopedia adalah Inisiatif Hyperlocal, yang bertujuan untuk menghubungkan pembeli dengan penjual terdekat. Program ini memberikan panggung yang lebih luas bagi pelaku usaha lokal dan menciptakan peluang baru, bahkan di tengah pandemi.
Menurut hasil riset yang dilakukan oleh Tokopedia dan Institute for Development of Economics and Finance (INDEF), indeks penjualan rata-rata di kota-kota yang menerapkan Hyperlocal Tokopedia meningkat sebesar 147% pada periode 2020-2021 dibandingkan dengan periode 2017-2019. Riset ini juga menunjukkan bahwa rata-rata indeks penjualan di kota-kota dengan Hyperlocal meningkat lima kali lipat dibandingkan dengan kota-kota tanpa Hyperlocal.
Selama periode yang sama, inisiatif ini juga membantu mengendalikan laju peningkatan pengangguran dan kemiskinan. Kota-kota yang menerapkan Hyperlocal memiliki tingkat kemiskinan yang lebih rendah sebesar 0,14% dibandingkan dengan kota-kota tanpa Hyperlocal. Sebagai tambahan informasi, Gen.T List adalah daftar yang dirilis setiap tahun yang menampilkan orang-orang dari delapan negara dan wilayah di Asia, yaitu Hong Kong, Indonesia, Tiongkok Daratan, Malaysia, Singapura, Taiwan, Thailand, dan Filipina. Mereka adalah para wirausahawan, pelaku kreatif, dan pemimpin muda yang menciptakan dampak positif. Jonatan Christie dan Prilly Latuconsina juga tercatat sebagai tokoh Indonesia yang terpilih dalam Gen.T List 2023.
